» Política de Cancelamentos

Baixa / Alta temporada
Considerando o início do pacote ou diária, o valor pago será restituído da seguinte forma:
Até 15 dias antecedentes a entrada, a devolução será integral.
Entre 14 e 07, dias antecedentes a entrada, será restituído 70% do valor pago.
Com 06 dias antecedentes ao início da entrada, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
* (será descontado o valor do DOC) Para pacote e reserva para grupos não havera devolução de valores em qualquer situação

 
Natal/ Reveillon/ Carnaval/ feriados prolongados/ pacotes especiais
Até 15 dias antecedentes ao início do pacote, será devolvido o valor pago.
Entre 14 e 07, dias antecedentes será restituído 60% do valor pago.
06 dias antecedentes ao início do pacote, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
*(será descontado o valor do DOC)

 
Desistência após a entrada
A desistência de estada na chegada ou após a entrada como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.


(Deliberação Normativa n 161/95 da Embratur)